Envíos y devoluciones

ENVÍO Y ENTREGA

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para enviar los productos en el plazo estipulado. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control.
Serás responsable de proporcionar una dirección de envío precisa y completa.
Los gastos de envío pueden variar según la ubicación y el método de entrega seleccionado.

Tenga en cuenta que debido a la personalización y la producción bajo demanda, los plazos de entrega pueden variar según los productos. Algunos productos pueden tener plazos de entrega más largos que otros. Le recomendamos revisar cuidadosamente los plazos de entrega específicos para cada producto antes de realizar su compra.

 

DEVOLUCIONES

Cada artículo es una expresión de tu estilo y por eso nos esforzamos por garantizar que cada producto cumpla con los más altos estándares de calidad. No obstante, ocasionalmente pueden surgir problemas o imprevistos en el proceso de fabricación de nuestros productos por lo tanto estaremos encantados de proceder a las devoluciones en los siguientes casos:

Devoluciones aceptadas

• Artículos defectuosos: Si recibe un producto que está dañado o defectuoso, por favor, contáctenos de inmediato. Estaremos encantados de reemplazar el artículo o emitir un reembolso completo.
  
  
• Productos recibidos en mal estado: Si recibe un producto que no cumple con sus expectativas debido a un error en la impresión o un problema en la calidad, por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos resolver la situación de manera adecuada.
  
  

Devoluciones no aceptadas

• Elección de la talla: Cada artículo es único y se imprime específicamente bajo demanda, lamentamos informarle que no podemos aceptar devoluciones por motivos relacionados con la elección de la talla. Recomendamos encarecidamente revisar detenidamente la guía de tallas proporcionada antes de realizar tu pedido y, si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos para obtener asistencia.
  
  
• Seguridad e higiene: No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados, alterados o dañados después de su recepción, a menos que el producto sea defectuoso.
  
  

Condiciones de devolución

Las devoluciones serán aceptadas dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos, siempre y cuando cumplan con los requisitos mencionados anteriormente.

Proceso de devolución

Si por algún motivo no está conforme con alguno de nuestros productos envíe un correo a info@unfollowbrand.com especificando su numero de pedido, el motivo de la devolución y adjuntando algunas fotografías. Nos pondremos en contacto con usted para solucionar el problema lo más rápido posible.